第一章：桂林，一个让人晕头转向的地方
好吧，先说桂林吧。我跟你说桂林的山水是真漂亮！但是啊！人也太多了！拥挤得像沙丁鱼罐头一样。而且导游一直催着上船，下船，买东西，简直是噩梦！然后我就看到了…华荣自选。说实话，一开始我根本没注意它。我当时在想着：什么时候才能吃到正宗的米粉啊？ 话说回来米粉的味道还行，就是太烫了！烫得我舌头都起泡了。 哦对了我在找防晒霜的时候才注意到这家店的。
第二章：华荣自选商店：到底卖什么的？
桂林市华荣自选商店有限责任公司…这个名字听起来就很官方。2003年成立？那挺久的了。我妈说她以前来过这里买东西，那时候还是个小小的门店呢。现在已经有45家分店了？厉害了我的哥！不过说实话，里面的东西…五花八门啊！食品、日用品、办公用品…甚至还有熟食和书刊！什么都能买到。 我觉得他们家的熟食区有点可怕…那些腌制的菜看起来颜色很诡异…不过味道应该还可以吧？毕竟很多人都在买，瞎扯。。
关于24小时营业这件事
24小时营业？这真是太方便了！特别是对于像我这种晚睡的人来说。半夜想吃零食或者买牙膏都不用担心店关门的问题。但是…真的有人会在半夜去超市买东西吗？ 想想就觉得有点可怕…。 难道是主要原因是桂林的夜生活太丰富了吗，太水了。？
第三章：投诉事件：真相是什么？！
哎呀呀，说到投诉事件就让人心情不好。那个李某某买了14元的商品被乱收费了？这也太坑了吧！ 不过话说回来谁还没个算错账的时候呢？也许只是收银员不小心按错了键吧？但是商家应该积极处理才是正确的做法啊! 我听说他们好像还赔礼道歉了? 嗯...这总比不处理要好多了。
我的看法
我觉得吧, 对于顾客来说, 最重要的就是透明度和信任感. 如果商家能够做到价格明码标价, 服务态度良好, 那就能赢得顾客的信任. 当然啦, 如果遇到问题也要及时解决, 不能拖泥带水.
第四章：地理位置和公司实力分析 (虽然我觉得没啥用)
七星区七星路95-4号…这个地址我记不住啊! 现在谁还靠记地址啊? 都靠导航好不好? 不过这家公司的实力看起来还不错哦! 分支机构162家?! 这也太夸张了吧! 比我家小区的人还多! 而且还有商标、 备案网站、资质证书等等一堆东西…。这些对我来说有什么意义呢?
企查查的数据有什么用？
(内心OS):企查查的数据...听起来就很专业...可是我又不懂...算了算了...看热闹就好。
第五章：华荣自选的企业文化 (感觉有点像洗脑)
"顾客至上"? 呵呵… 所有的商家都这么说吧? 不过这家店的员工看起来确实挺热情的。每次我去购物都会主动打招呼。"您好! 需要帮忙吗?" 虽然有时候我会觉得有点烦躁… 但是不得不承认他们的服务态度还是不错的。
总经理和收银员都秉持“顾客至上”？！
(内心OS):所有人都秉持“顾客至上”？？这听起来不太真实啊……一定是宣传语写得太好了！，薅羊毛。！
第六章：未来的展望 (希望别再涨价)
"不断完善自身的产品和服务"? 这也是所有商家都会说的承诺吧? 希望他们以后能多引进一些新鲜的水果和蔬菜就好了。现在的蔬菜质量越来越差了! 而且希望不要再涨价了! 物价已经够高的了!
再说说的想法
(内心OS): 总之呢 , 这家店嘛 ... 还行吧 。 就是人太多 ， 商品种类繁杂 ， 有点让人眼花缭乱 。 你问它适合不适合我的需求 ？ 我也不知道啊 ！ 你自己去看看再说吧 ！
(偷偷补充一句：其实我在旁边的小吃摊发现了更好吃的米粉!)