山东旅游双面案比方说何解析?一场关于混乱与秩序的深度(且混乱)的探讨
哎呀, 说到山东旅游,这真是一个让人又爱又恨的话题啊。咱们今天不整那些虚头巴脑的官方套话,就来实实在在地聊聊这个所谓的“双面案例”。先说说 在开始之前,我得先吐槽一下这个文档的加载情况,保存去开通 m12349396上传于:2024-11-04 粉丝量:0 该文档贡献者很忙,什么也没留下。 下载此文档相关 目录 笔记 书签 更多相关文档 正在努力加载中... 暂无目录 点击鼠标右键菜单,创建目录 暂无笔记 选择文本,点击鼠标右键菜单,添加笔记 暂无书签 在左侧文档中,点击鼠标右键菜单,添加书签。
你看这乱七八糟的界面是不是像极了咱们有时候去旅游遇到的那种不知所措的感觉?就像你满怀期待地打开一个攻略,后来啊全是广告和加载失败的图标,心情瞬间就不好了。
咱们言归正传,山东旅游,这地界儿大着呢,好东西也多,但是这槽点也是一抓一大把。所谓的“双面案例”,说白了就是一面是光鲜亮丽的宣传,另一面是让人无语的现实。咱们得把这层窗户纸捅破了看看里面到底装的是什么。
一、那个让人血压飙升的导游事件
咱们先说那个让人听了就想打人的事儿。真的,我看完那个视频,气得我手里的煎饼卷大葱都掉了。这事儿发生在青岛,山东青岛一导游辱骂游客事件舆情分析报告 格式:DOCX页数:2上传日期:2024-11-04 10:25:56浏览次数:12100积分加入阅读清单 阅读了该文档的用户还阅读了这些文档 关于我们关于道客巴巴人才招聘联系我们网站声明网站地图APP下载帮助中心会员注册阅读 清单微信 阅读APP 阅读返回 顶部。你看这报告格式多正规,但内容多让人寒心。
事情是这样的, 8月11日,山东省青岛市市南区文化和旅游局发出情况通报:针对网传 一导游在旅游大巴车上因游客未购物态度恶劣对待游客 视频,市南区马上成立调查组展开调查,下步将根据调查后来啊依法依规进行处置.近日,一则关于山东青岛导游辱骂、歧视游客的视频在网络上广泛传播,引起公愤.视频中,一名导游在旅游大巴上大肆发表地域歧视言论: 四川人小气,但是2008年地震后,活下来的四川人明...。
也是没谁了。 这话说得,简直是人神共愤啊!怎么能这么说人呢?大家出来玩图个开心,花钱买罪受吗?这导游是不是脑子进水了?这种地域歧视的言论,不仅伤害了四川人民的心,更是把山东人的脸都丢尽了。我就想问问,这导游是怎么考过证的?这素质,这水平,简直了!
弄一下... 这种事情的发生,真的让人很痛心。本来大家对山东的好感度是很高的,好客山东嘛,后来啊出来这么个“好客”导游,直接把好感度拉到了负数。这不仅仅是一个人的问题,这背后反映出的管理漏洞、培训缺失,难道不值得我们深思吗?这绝对不是个例,这就像冰山一角,下面藏着多少乱七八糟的事儿,咱们都不敢想。
二、 那个让人看不懂的“负地接”模式
说完导游,咱们再来聊聊这个更玄乎的“负地接”。这词儿听着就高大上,其实说白了就是坑。这是山东文旅厅发布的第一个案例, 也是 不合理低价游 的最常见形式,一边,该案例又引出旅游业界的 负地接 模式。青岛一位业内人士告诉界面山东。你看,连业内人士都看不下去了。
咱们来看看这个具体的案例, 山东某国际旅行社有限公司以每人240元的价格组织了两名游客参加了厦门双飞5日游,行程中安排有五个购物店,通过诱骗并安排游客进购物店购物的方式获取了地接社按照人头实际返款金额400元。” 这是山东文旅厅发布的第一个案例, 也是“不合理低价游”的最常见形式,一边,该案例又引出旅游业界的“负地接。大家算算这笔账,240块钱去厦门双飞5日?这连机票钱都不够吧?这不明摆着是坑吗?天下哪有免费的午餐,掉馅饼的一定是陷阱。
这种模式就是典型的“羊毛出在羊身上”,甚至比那还狠。旅行社先把人骗过去,然后通过强制购物、加点消费把钱捞回来。这哪里是旅游,这简直就是“购物团”的变种。游客就像被待宰的羔羊,被拉来拉去,不买东西就给脸色看,甚至像上面那个导游一样辱骂游客。这种“负地接”模式,简直就是旅游行业的毒瘤,必须得切掉,不然整个行业都要被带偏了。
而且, 近日山东省文化和旅游厅官网公布了七起指导案例,并明确提到旨在以案例发挥教育示范和警示震慑作用,提高社会公众律法意识,提升行政执法水平.这是山东文旅厅发布的第一个案例,也是“不合理低价游”的最常见形式,一边,该案例又引出旅游业界的“负地接”模式.。你看,官方都发话了要整治这些乱象。但是这七起案例背后又有多少没被发现的呢?这就像打地鼠,打下去一个,又冒出来一个。这猫鼠游戏,什么时候是个头啊?
三、 那些高大上的“官方”探索与现实的脱节
当然咱们也不能一棍子打死一片。山东旅游也在努力,也在探索新的路径。比如这个,山东文旅景区投资集团:探索国企改革新路径。成立于2019年的山东文旅景区投资集团,是山东文旅集团有限公司旗下景区投资运营版块。作为山东省国资委新旧动能转换重点项目, 该集团积极探索国企改革的发展新路径,抓住市场需求机遇,实现对运营模式新的探索.。听起来是不是很厉害?新旧动能转换,国企改革,这些词儿都很大,很宏观。
还有这个, 据悉,2020年,景区集团与山东华旅旅游发展有限公司合作,共同推动山东旅游业的创新发展.。合作创新,这当然是好事。但是这些高大上的战略,能不能真正落实到每一个游客的体验上呢? 我直接好家伙。 能不能解决那个导游骂人的问题?能不能解决那个240元低价游的陷阱?这才是关键啊。如果上面喊口号,下面乱搞事,那这改革不就成了空中楼阁了吗?
再比如这个研究院,山东旅游演艺研究院:为城市品牌推广提供智库服务。山东旅游演艺研究院的成立,为山东旅游业的产业升级和文化传播提供了新的平台。该研究院将针对旅游演艺的项目打造、 产业发展与传播推广等事务开展相关理论研究、应用、培训活动,并为山东城市品牌推广、旅游企业提供智库服务.。智库服务,理论研究,这些都很重要。但是游客去旅游,不是为了看理论的,是为了看风景,为了体验服务的。如果理论研究得再好,落地的时候还是那个鬼样子,那这研究院的意义何在呢,境界没到。?
这里还得提一下李琥同志的指示, 李琥强调,要把调查研究作为重要的领导方法、工作方法,抓好调研成果的转化运用;要发扬老一辈无产阶级革命家的优良传统,常态化开展典型案例剖析。这话说得太对了 调查研究,典型案例剖析,就是要深入基层,看看那些导游到底在干什么看看那些低价团到底怎么坑人的。不能只坐在办公室里看报告,要走到大巴车上去听听导游在骂什么。
四、那些所谓的“特色”案例,真的有用吗?
咱们再来看看一些所谓的“特色案例”。山东旅游业的特色案例解析这标题起得挺好。咱们看看都有啥。
第一个,大牛民宿:抖音上的热门民宿。大牛民宿在抖音上发布后迅速吸引了大量关注。该民宿位于日照,以其实惠的价格和靠近海边的地理位置,成为了游客们的首选.。抖音营销,这确实是现在的一个趋势。但是网红民宿真的有那么好吗?有没有滤镜碎了一地的情况?便宜没好货,这道理在民宿界也适用吧。位置靠近海边,是不是就意味着潮湿、吵闹?这些都得打个问号。
捡漏。 第二个,泰安市天地广场:山东省旅游日分会场。2023年,中国旅游日山东省暨泰安市分会场活动在泰安市天地广场举行。活动期间,吸引了大量游客前来参观,进一步提升了泰安市的旅游知名度.。搞活动,造势,这当然是好事。但是旅游日热闹一天平时呢?能不能天天都像旅游日那样服务周到?这才是关键。不能搞形式主义,不能为了这一天而这一天。
第三个,沂蒙山银座天蒙旅游区:山岳型旅游景区的创新发展。沂蒙山银座天蒙旅游区紧紧围绕“新时代山岳型旅游景区创新发展引领者”的战略目标, 综合运用“旅游+”模式,为游客提供丰富的旅游体验.。“旅游+”模式,这词儿现在很流行。但是怎么加?是加价格还是加服务?如果只是加了一堆收费项目,那这“+”号就变成了“×”号,把游客都乘跑了。
第四个,避暑旅游人群大数据报告:精准营销的启示。一份关于避暑旅游人群的大数据报告显示,因为旅游消费升级,游客对旅游产品和服务的要求越来越高。这为旅游企业提供了精准营销的启示,有助于提高游客满意度和忠诚度.。大数据,精准营销,听起来很高科技。但是如果数据用歪了变成了杀熟,变成了精准宰客,那这大数据就成了作恶的工具了。游客要求越来越高,这是好事,也是坏事,好事是逼着行业升级,坏事是如果行业跟不上,那就是投诉满天飞。
五、 乱七八糟的噪音与无奈的现实
咱们分析来分析去,再说说发现,这山东旅游啊,真是剪不断理还乱。你看这网页上的信息, 正在努力加载中... 暂无目录 点击鼠标右键菜单,创建目录 暂无笔记 选择文本,点击鼠标右键菜单,添加笔记 暂无书签 在左侧文档中,点击鼠标右键菜单,添加书签就像这旅游市场一样, 我惊呆了。 有时候你根本找不到目录,不知道下一步该去哪,想加个笔记吐槽一下都找不到地方,想加个书签收藏个美好的瞬间,后来啊发现全是乱码。
还有这个,最近,文化和旅游部发布的第二批旅游市场秩序整治典型案例,便揭露了这些不法行为的阴暗面.江西省全球通国际旅行社的案例更是提醒我们,不可忽...。你看,不光是山东,全国都有这毛病。江西的案例也提醒我们,这事儿不是一地的病,是行业的通病。不可忽什么呢?不可忽视啊!必须得重视起来不然这旅游市场就烂透了。
咱们再回头看看那个青岛导游的事儿,视频中,一名导游在旅游大巴上大肆发表地域歧视言论: 四川人小气,但是2008年地震后,活下来的四川人明...。这话说了一半,后面是什么?是不是想说“明白了生命的可贵所以更不花钱”?这种逻辑简直混蛋到极点。把别人的苦难当成攻击的武器,这种人渣就不配干这行。
还有那个负地接, 这是山东文旅厅发布的第一个案例,也是 不合理低价游 的最常见形式,一边,该案例又引出旅游业界的 负地接 模式。青岛一位业内人士告诉界面山东。这模式就像病毒一样,传染性极强。如果不从根上治理,这病毒会变异,会变得更难对付。今天你是240元去厦门, 明天可能就是100元去泰国,后天可能就是倒贴钱让你去,然后把你关在小黑屋里逼你买几十万的假货。
六、我们到底该怎么办?
呵... 说了这么多,骂了这么多,咱们总得想个招儿吧。李琥强调,要把调查研究作为重要的领导方法、工作方法,抓好调研成果的转化运用;要发扬老一辈无产阶级革命家的优良传统,常态化开展典型案例剖析。这剖析不能只停留在纸面上,不能只写个报告就完事了。要剖析到痛处,要剖析到那个导游的脑子里看看他为什么敢这么嚣张。
我们要共同营造一个和谐、包容、文明的社会环境。希望相关部门能妥善处理这些事件,给公众一个满意的交代,也让山东能够更好地展现其积极、正面的形...。 啊这... 这话说得没错,和谐、包容、文明。但是对于那些不和谐、不包容、不文明的人和事,就得狠狠地打,不能手软。只有把害群之马清理出去了这环境才能好起来。
山东旅游业在发展过程中,既要抓住机遇,也要应对挑战。通过创新运营模式、提升服务质量、加强品牌推广等手段,山东旅游业有望实现更加稳健和可持续的发展。这话只是嘴上说说。要让游客真的感觉到变化,真的感觉到被尊重,真的感觉到钱花得值。
看好你哦! 再说说我想说山东是个好地方,有山有水有美食,有厚重的文化底蕴。别让一颗老鼠屎坏了一锅粥。别让那些黑导游、黑旅行社把山东的招牌给砸了。咱们游客自己也要长个心眼,别贪小便宜吃大亏。240块钱去厦门?你信吗?反正我是不信。天下没有免费的午餐,只有免费的陷阱。
希望有一天 咱们再聊起山东旅游双面案例的时候,能说的是“双面”都是好的一面一面是风景美,一面是服务好。而不是一面是坑人,一面是坑人更狠。那时候,咱们再开开心心地拿着煎饼卷大葱,去爬泰山,去看海,去吃海鲜,那才叫一个爽!
哎呀, 写着写着,又看到那个烦人的加载提示了正在努力加载中... 暂无目录。这就像咱们对美好旅游的期待, 虽然还在加载中,虽然暂时还没看到完美的目录,但咱们还得继续等,继续盼,继续骂,继续改。毕竟生活还得继续,旅游还得继续,咱们不能主要原因是几个烂人,就放弃了整个世界,对吧?山东,加油啊!别让我们失望啊!
