一、 五一西安梦碎：一场说走就走的“噩梦”
他急了。 五一假期，怀揣着对西安古都的向往，我踏上了旅程。只是一场意外的旅行经历让我对旅游行业有了全新的认识。本来想着去兵马俑看看老祖宗的智慧，去回民街尝尝羊肉泡馍的香味，后来啊呢？哎，一言难尽啊！这哪里是旅游，简直就是渡劫！我本来心情好好的，想着终于可以放松一下了后来啊刚到西安就被泼了一盆冷水。真的，我现在想起来都气得手抖。这不仅仅是一次糟糕的体验，更是对我们消费者权益的公然践踏！我必须把我的经历写出来让大家避雷，一边也为了那个所谓的“双倍赔偿”奔波，真的是心力交瘁。
若因景区设施隐患(如吊桥断裂)、 管理不到位(如步道湿滑未设警示)、观光车操作不当等导致事故,景区需全额赔偿医疗费、残疾赔偿金等相关费用。...
你看，律法规定得清清楚楚，但是实际操作起来呢？真的是难上加难！我当时就在想，如果我在那个湿滑的步道上摔倒了我是不是还得先证明是他们没设警示牌？这太荒谬了。还好我人没事，就是钱包受了伤，心情受了伤。这种被当成“韭菜”割的感觉，真的太糟糕了。我看着周围那些兴高采烈的游客，心里五味杂陈。他们是不是也和我一样，即将掉进一个精心设计的陷阱呢？
误入团套：贪小便宜吃大亏
在携程和去哪儿网上，我误购了一个旅游团。原本以为是一次愉快的旅行，却没想到，这竟然是一个充满波折的故事。当时我看那个价格，真的，比我自己订机票酒店便宜多了。我心里还暗自窃喜，觉得自己捡到了大便宜。现在想想，我真的是太天真了太年轻了。天下哪有免费的午餐啊？便宜没好货，这句老话一点都没错。
去哪儿网上显示的“双倍赔”政策让我心存侥幸，但实际情况却让我大失所望。那个广告做得花里胡哨的，说什么“品质游”、“无购物”，后来啊呢？全是套路！我点进去的时候，那个页面闪烁着“限时优惠”、 我个人认为... “再说说几个名额”，搞得我好像不买就亏了一个亿一样。我脑子一热，手指一点，付款成功。那一刻，我还沉浸在即将开启美好旅程的幻想中，完全不知道自己已经一步步走进了圈套。
2020-10-26 11:00-12:00 国家应急广播 应急广播如何解决旅行团购物纠纷 2020-10-26 11:00-12:00 责编:曹梦雨 00:0000:00 分享
小丑竟是我自己。 看到这个时间戳，我甚至怀疑我是不是穿越了。这些信息怎么这么乱？就像我的心情一样。我后来才发现，这个团的合同里全是霸王条款。什么“如遇不可抗力，旅行社概不负责”，什么“行程可能根据实际情况调整”。这“调整”的空间也太大了简直就是想怎么改就怎么改。我当时怎么就没仔细看呢？哎，后悔药没处买啊！
二、 旅行社的“惊喜”：单方面毁约
出发前，旅行社告诉我们由于订不到机票，旅游行程必须取消。旅行社单方面解除了旅游合同，退还了全额旅游团款，并按照约定... 按照约定个鬼啊！他们说退钱就退钱， 牛逼。 完全不考虑我的损失！我为了这次旅行，特意请了假，买了新衣服，还做了好多攻略。这些损失谁来赔？他们轻飘飘的一句“退钱”，就想把打发了？没门！
只是这并不是结束，而是意外惊喜的开始。我所谓的“惊喜”，就是接二连三的糟心事。他们不仅取消了行程，还试图把我也转卖给别的团。就像菜市场卖大白菜一样，把我推来推去。我当时就火了我说你们这是什么操作？我是人，不是商品！他们客服还在那打官腔，说什么“为了您的出行体验”，呸！明明就是为了他们自己的利益，不想承担违约责任！
该办法第二十三条还规定， 违反第十四条，空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅客承担赔偿责任. 根据相关律法法规，要求美团*台进行，根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》 第十四条的规定，空运企业直销售票处和销售什 理企业应使用合法的电子客票行程单，客票价格必须与实收金颜相符.，PUA。
你看，连民航局都有规定，但是这些旅行社就是钻空子。他们说什么“机票紧张”，其实根本就是他们为了省钱，或者是为了拼团，故意找的借口。我后来查了一下那段时间的机票明明还有，只是价格稍微高了一点。他们为了省那点差价，就把我们给踢了。这种行为，难道不是欺诈吗？难道不应该双倍赔偿吗？
违约还是欺诈？一场拉锯战
给力。 违约还是欺诈？目的是看是否符合双倍赔偿的规定。旅行社试图证明其属于一般违约，而游客则想要拿回自己的钱。这不仅仅是钱的问题，是原则问题！如果他们只是违约，那可能只需要赔一点点违约金。但如果是欺诈，那就得退一赔三了！我为了搞清楚这个问题，真的是查遍了所有的资料，头发都掉了一大把。
在这个过程中，我咨询了华律网讼师，他们给出了专业的建议。讼师说如果旅行社明知无法履行合同，还故意诱导你签订，那就是欺诈。但是取证很难啊！他们那些聊天记录，早就被他们删得干干净净了。我手里只有那个冷冰冰的电子合同。讼师还告诉我，要保留好所有凭据，包括录音、截图什么的。哎，我当时哪有那个心眼儿啊，光顾着高兴了。
2020-10-26 11：00-12： 没眼看。 00 责编：曹梦雨 00:00 00:00
这些乱七八糟的时间信息，就像我的脑子一样乱。我有时候甚至怀疑，我是不是真的遇到了一个假旅行社？他们的营业执照是真的吗？他们的资质是真的吗？我越想越害怕。这年头，骗子的手段太高明了防不胜防啊！我们这些老实人，就只能任人宰割吗？
三、 假货赔偿之争：玉镯的悲剧
在参团旅游的过程中，我在旅游景点购买了一个玉镯，回到家后才发现是假货。我可以要求旅行社承担赔偿责任吗？这个问题，困扰了我很久。那个玉镯，花了我好几千块钱呢！当时导游那个嘴啊，说得天花乱坠，什么“缅甸翡翠”、“传家之宝”。我一时冲动，就买下来了。后来啊回家一找行家看，就是个玻璃做的！气死我了！
广西黄某的回答是肯定的，但具体操作还需根据实际情况而定。说是这么说但是你找谁说理去？那个购物点早就人去楼空了。导游呢？早就拉黑我了。旅行社呢？说那是我的个人行为，他们概不负责。这叫什么事儿啊！明明是他们带去的店，明明是他们忽悠买的，出了事就甩锅，太没有良心了！
咨询我如遇旅游团强行购物,您有权拒绝。依据《旅行社条例实施细则》第四十四条,旅游者有权拒绝合同外的购物活动。若旅行社或导游以拒绝服务相威胁,属违法行为。如不及时处理,可能影响旅游体验,损害消费者权益。 平台特邀讼师 推荐 2024.10.31 20:39:26 解答 咨询我对旅游团强行购物... 事后可向旅游局投诉或寻求律法援助,确保权益不受侵犯。 平台律法顾问团队 官方 2...
虽然律法规定有权拒绝， 但是当时那个环境，你敢拒绝吗？一车的人，导游那个脸色，黑得像锅底一样。你要是不买，他就一直给你甩脸子，甚至说难听的话。那种孤立无援的感觉，真的太难受了。为了不破坏气氛，为了不惹麻烦，我只能忍气吞声地买了。这就是典型的“软暴力”啊！
赔偿确定流程：漫漫维权路
赔偿的确定流程包括确定合同约定、查看行程安排等步骤。只有明确了合同内容，才能更好地维护自己的权益。说起来容易做起来难啊！那个合同， 差点意思。 密密麻麻全是字，谁看得完啊？而且关键条款都写得模棱两可。什么“特色购物”，什么“自愿消费”，其实吧就是强制消费。
先说说要保护好自己平安;次要保留相关凭据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决,可致电旅行社的主管部门反映情况....更多 2016-08-15 旅游被强制购物如何维权 生活中我们不能去贪一些小便宜,不然可能会因小失大,某旅行社组织的旅行团强制游客消费1万,事件曝光后,引发网友和...更多 20... 即旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径... 更多 2018-11-02 签证 找法网签证专题为您提供最新的签证知识。
在这里您可以看到签证单、签证办理、签证办理流程、签证有效期等内容。
你看，网上说的多好听，“3分钟快速获得讼师解答”，其实吧呢？我打了好几个 四、 团款已付，双倍赔偿的幻想 在团款已经付清的情况下我们有权要求旅行社双倍赔偿吗？答案是肯定的。旅行社的行为已经构成了违约，游客有权要求赔偿。但是这个“肯定”，只是按道理讲的。现实是你要想拿到这笔钱，不脱层皮是不可能的。他们就是跟你耗，耗到你没脾气，耗到你放弃。 99元游云南 199元逛三峡 ……低价旅游团广告诱人,可一旦临时取消,旅行社只退一半费用,剩下的宣称 已订车房 不予退还,不少游客遇此情.. 若旅... 这种低价团，简直就是个坑！他们就是赌你不会为了那几百块钱去跟他们纠缠。但是我就不信这个邪！我就要跟他们死磕到底！不是为了钱，就是为了争一口气！凭什么他们可以这样欺负人，KTV你。？ 旅行社应当承担相应责任,赔偿游客的损失.可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉: 1、 认为旅游经营者违反合同约定的; 2、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; 3、因不可抗力、意外事故致使.，试试水。 我列了这三条，每一条都符合我的情况。但是投诉机构那边，流程慢得像蜗牛。填表、交材料、等通知……一等就是半个月。这期间，我还要上班，还要生活，哪有那么多精力跟他们耗啊？这就是他们的策略，拖死你！ 旅游团中的争议：摄影爱好者的反抗 在旅游团中， 一位摄影爱好者提出独自游览，自由拍摄。这引发了关于消费者权益保护法的讨论。当时那个团里有个大哥，带着个长枪短炮的相机，非要自己走。导游那个凶啊，说为了平安，为了团队纪律，不许掉队。那个大哥也不甘示弱，说我是消费者，我买了票，我有权决定我的行程。 依据我国《消费者权益保护法》的规定， 消费者在购买、使用商品时其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 虽然那个大哥说得有理，但是再说说还是被导游骂了一顿，不情不愿地跟着走了。这就是现实啊！在那种封闭的环境下个人的力量太渺小了。 你猜怎么着？ 你即使懂法，也没法当场维护自己的权益。只能事后诸葛亮，回来慢慢投诉。但是那时候，黄花菜都凉了。 五、 去哪儿网的欺诈行为：平台的责任 我认为去哪儿旅行app提供商品有欺诈行为，但现在他们不按照律法的规定给我退一赔三。这个平台，我真的是受够了。他们明明审核不严， 让这种黑心的旅行社在上面招摇撞骗，出了事就甩锅说那是第三方商家的行为，跟他们没关系。 315消费保用户韩某某投诉去哪儿虚假宣传，价格纠纷，霸王条款，要求赔偿，退款。 看到这么多人和我有一样的遭遇，我心里稍微平衡了一点。但是这并不能解决我的问题啊！平台作为中介，难道就没有监管责任吗？他们收了佣金，难道就不该对商家的资质进行审核吗？我觉得平台应该承担连带责任！不能只赚钱不干事啊！ 对于像以上信誉不良商家而言,小编认为可加大惩处力度,虽国家旅游法有针对售假赔偿的规定,但在可获巨额利益面前相信还是会有商家铤而走险,出售假冒商品,相关工商管理机构可制定如发现商家售卖假冒伪劣商品,便限制商....因为国内旅游市场的逐渐成熟,旅游行业的各种问题也慢慢呈现在大众面前,混乱嘈杂的市场环境决定了旅游行业需要更全面的生态机制来平衡旅游行业各生态链之间... 小编说得轻巧，加大惩处力度。怎么加大？谁来施行？这些不良商家，今天换个名字，明天又出来骗人了。我们消费者就像打地鼠一样，打掉一个，又冒出来一个。真的是防不胜防啊！ 联系旅行社：无尽的扯皮 联系旅行社:尝试直接与旅行社联系,说明您的情况,并要求赔偿.如果您在旅游途中被专卖给了所谓的 垃圾团 ,并且所以呢遭受了损失,您可以采取以下步骤来要求补偿: 收集凭据:先说说,您需要收集所有相关的凭据,包括旅游合同、 收据、发票、照片、视频、以及其他能够证明您的权益受到侵害的文件。 联系旅行社:尝试直接与旅行社联系,说明您的情况,并要求赔偿。有时候,... 我联系了无数次 每次都是那个机械的客服回复：“亲，您的问题我们已经收到了会尽快为您处理。”尽快？到底是多快？一天？两天？还是一个世纪？这种敷衍的态度，真的让人火大。我收集了一堆凭据，发给他们，就像石沉大海一样，一点回音都没有。 找12315， 不过估计没用，全当花钱买教训吧 我也打了12315，但是人家说这属于合同纠纷，建议我走律法途径。走律法途径？那得花多少钱讼师费啊？得花多少时间啊？ 也许吧... 为了几千块钱，值得吗？这大概就是这些不良商家敢这么嚣张的原因吧。他们就是赌我们耗不起！ 六、 遭遇合同诈骗：再说说的挣扎 遭遇合同诈骗的处理办法:br 1、当事人应当及时提出民事诉讼,要求当事人给予赔偿;br 2、情节严重构成合同诈骗罪的,当事人可以向公安机关进行... 我甚至想过报警，说他们合同诈骗。但是捕快叔叔说这属于经济纠纷，不归他们管，让我去衙门起诉。哎，真的是求助无门啊。感觉整个世界都在踢皮球，只有我一个人在傻傻地坚持。 这段话我都看烂了每搜一次维权攻略，都是这几句废话。能不能来点实际的？能不能告诉我，到底怎么才能快速拿到钱？我真的很需要那笔双倍赔偿来安慰我受伤的心灵啊！ 五一西安之旅：惨痛的教训 五一西安之旅， 虽然意外不断，但到头来的双倍赔偿让我感受到了律法的公正。这次经历让我更加关注旅游行业的规范，也希望更多的游客在旅行中能够维护自己的权益。虽然再说说我拿到了赔偿，但是过程真的太痛苦了。如果可以重来我宁愿多花点钱，报个正规的团，或者自己玩，也不想再受这种罪了。 希望我的经历能给大家提个醒。不要贪图小便宜，不要轻信那些天花乱坠的广告。签合同的时候，一定要看清楚条款！遇到问题，一定要保留凭据！放弃！只有我们每个人都站出来才能让这些不良商家无处遁形！ 再说说 我想说旅游本来是一件开心的事情，不要让这些糟心事毁了我们的心情。虽然过程很曲折，但是后来啊还算圆满。双倍赔偿虽然拿到了但是失去的时间和快乐，是永远也补不回来的。希望大家都能有一段美好的旅程，不要像我一样，踩了这么多坑。真的，太累了心累。以后再也不敢随便报团了真的怕了，搞起来。。