新疆旅游市场乱象:虚假景点频现, 游客权益难保障
近日新疆维吾尔自治区文化和旅游厅(下称新疆文旅厅)针对受本轮疫情影响,及时采取多项有效措施服务保障游客正常权益,稳定旅游市场秩序。只是尽管政府部门积极监管,新疆旅游市场仍存在诸多乱象,其中虚假景点层出不穷便是突出问题之一,说白了就是...。
一些所谓的“网红打卡景点”其实吧是未经相关部门许可的或者未开发完成的“景点”, 私自违规开展旅游经营活动,虚假宣传、欺客宰客,存在旅游平安隐患。这些虚假景点的出现,不仅损害了游客的合法权益,也对新疆旅游市场的整体形象造成了不良影响。
虚假宣传:游客权益的隐形杀手
景点虚假宣传是一种违法行为, 消费者应当积极举报投诉,维护自己的合法权益。王阿姨看到某旅行社关于新疆双卧21日游的宣传单, 称6880元/人即可畅游巴音布鲁克、新疆独库公路和金沙滩等在内的各大热门景点。只是在实际行程中,却发现与宣传严重不符,游客权益难以保障。
一言难尽。 此类模式下实际行程与宣传严重不符,游客权益难以保障。盈利本质:低价团通过压缩行程质量(如减少景点、 降低食宿标准)降低成本,一边以必去购物点推荐消费等形式诱导游客消费,到头来从商家处获取高额回扣,实现团费亏损、购物盈利。虚假人设与场景包装:通过打造贴心导游、良心商家等人设,或过度美化景区、酒店环境,诱导用户报名。
假证风波:乌市旅游市场亟待规范
据记者了解, 今年6月17日至21日新疆吐鲁番统一旅游有限责任公司也连续查出42名持假残疾人证,在吐鲁番享受免费旅游的重庆游客。这些假证被没收,经公安民警说服教育,持假证的游客承认其错误行为,写下悔过书。
原新疆旅游景点频“遭遇”假证建议加大处罚力度根据国家相关规定, 现役军人、残疾人、老年人等特殊人群持证进入景区都可享受减免门票费用的待遇。这一规定,为一些不法之徒创造了“商机”,也让各大景区头痛不已。
维权难:游客何去何从
曾先生在乌市游玩时因未能游览吐鲁番景点与旅行社发生纠纷。解决旅游纠纷时也有个别游客言行过激,甚至导致行程难以顺畅进行,损害了其他游客的利益。这不禁让人思考,在维权路上,游客究竟该何去何从?
110式司法服务:游客的维权助手
110式司法服务模式, 让游客走最短的路,解游客心头之忧。旅游平安无小事,为游客提供平安的保障措施不仅是对游客权益的尊重,也是对旅游业声誉和发展的维护。
政府出手:严查虚假宣传
为此, 我国旅游业管理部门高度重视,决定加强旅游市场的监管,严查景点虚假宣传,保障游客的合法权益。严查景点虚假宣传,保障游客权益,是旅游业管理部门的重要职责。
为了保障游客权益, 我区旅游部门将严肃查处无导游证进行的导游活动,擅自增加、减少旅游项目或中止旅游活动,向旅游者索要小费,欺骗、胁迫旅游者消费的行为。新疆新闻在线网4月7日消息(记者金磊):因为天气的转暖,我区将迎来大批国内外游客。
旅游合同:保障游客权益的“护身符”
旅行社必须与游客签订旅游合同, 不准强迫游客接受“霸王条款”,擅自将旅游接待业务委托其他旅行社。这些措施旨在保障游客的合法权益,让游客在旅行中享受到安心、舒心的服务,精神内耗。。
未来展望:规范新疆旅游市场, 共建美好旅程
面对乌市假景点的问题,游客们不应束手无策。通过律法途径维权,是游客维护自身权益的必经之路。一边政府部门也应加大监管力度,严厉打击虚假宣传行为,还游客一个真实、美好的旅游环境。
