躺平... 武威五星级酒店的服务品质究竟如何,有谁了解具体情况?
这篇文章要是看到的人都来评价,恐怕能写出一本《武威旅游指南》了!作为一个曾经在武威五星级酒店"流连忘返"(其实就是没钱走)的过客, 我决定用我那双被免费咖啡沾湿的眼睛和被豪华浴缸泡软的大脑,给大家捣鼓出一篇"半真半假"(主要是假)的体验报告。别问为什么用HTML标签,主要原因是我还在追求那种90年代网站的复古风格呢!
一、 入住前:网上评价比房间干净得多
说真的,我在某些评论区看过关于武威五星级酒店的讨论,简直比看八卦新闻还精彩。有人夸赞服务像"皇帝待见太监"一样周到(这个比喻可能有点不合适),也有人吐槽说"前台小姐姐微笑比假发还真"(这算夸还是骂啊?)。我决定亲自去体验一下到底哪一方更靠谱,真香!。
1. 订房过程:系统挂了三次才成功预订
别人都是秒杀抢票,我这是秒宕预订!从选择房型开始就遇到了麻烦。先是系统告诉我"您选中的房间已被其他客人预定"(明明显示有空房),然后又突然弹出个小窗口说:"您确认要退出吗?我们将保留您的隐私信息"(什么鬼?!)。再说说好不容易填完所有信息点击确认时——页面刷新了。重复三次后终于成功付款,但心里已经埋下了一颗疑虑之种。
2. 迎接仪式:像迎接贵宾还是迎接考官?
踏入酒店大堂时迎面而来的是一排穿着制服的工作人员齐刷刷地鞠躬问好。虽然很隆重(或者应该说隆重得过分),但那种感觉更像进入考场而不是度假胜地。我偷偷观察其他客人的反应——有人举手投降似地鞠躬回礼;有人则装作没看见继续低头玩手机;还有少数几个直接回了一句"你们好啊!"(太放肆了吧!)
二、 入住中:豪华与尴尬并存
既然花大价钱住进来了自然要把这里当成我的第二个家——当然啦只是暂时性失业时居住地方而已!让我们看看这家五星级酒店到底能不能让人活得潇洒。
1. 客房设施:高端大气上档次(但Wi-Fi除外)
推开门后映入眼帘的是宽敞明亮且布置精美(至少比我租的青旅强多了)的房间。床单洁白如雪(希望不是染白剂),浴缸足够两个人一边坐进去打水漂——当然啦如果你找得到愿意陪你玩的人的话!唯一美中不足的是Wi-Fi信号时好时坏像在玩捉迷藏一样令人抓狂。(难道他们故意限制带宽让我们少用手机多交流?)
2. 餐饮服务:味觉盛宴还是财政黑洞?
"先生您想尝试我们特色菜'金丝玉米炒牛肉'吗?""不吃牛肉!""那换成'酥皮土豆泥配鸭腿'如何?""不要鸭子……算了随便吧!" 餐厅里总有一位乐于助人的侍应生会向你推荐各种听起来高端其实普通得不能再普通的菜品——比如上面提到那个“金丝玉米炒牛肉”其实吧就是加了一点胡椒粉和葱花罢了!(难道他们认为顾客都不会做饭?) 更可气的是当你点了这些菜后发现自己已经破产——主要原因是那些所谓“特色”菜品售价远超其实际价值。(看来以后还是坚持只吃早餐吧!)
3. 休闲设施:健身室里跑不动步泳池里游不动泳
"先生需要帮助调节跑步机速度吗?" 健身室里只有两台跑步机其中一台正处于修理状态另一台则需要工作人员才能调节速度……当我在等待时突然想起自己根本没有运动习惯!(于是转身离开) 至于泳池嘛……虽然水质清澈见底但是泳衣检查站却让我不寒而栗。(原来男女通用泳衣在这里也是分等级的!)经过短暂犹豫后决定还是回屋躺平吧!
三、入住后:离开前一刻才发现问题所在 "先生请注意结账时间哦~" 就在结账的时候发现了一些意想不到问题——比如之前没有注意到的一些隐性收费项目等等……(看来以后还是要仔细查看合同条款! C位出道。 ) 不过总体来说这次体验虽然有些小插曲但是也算物超所值?(至少比青旅强多了!
