一、微店起名这事儿吧,真是让人头大
哎呀我去!现在满大街都是微店,名字起得一个比一个奇葩。什么"王大爷的小卖部"、"李婶儿的杂货铺",简直土掉渣了好吗?但是!起名字真的超级重要,比找对象还难!美团那些店铺名字倒是挺会玩的,咱们得学学。
| 美团店铺名 | 微店常用名 | 差距 |
|---|---|---|
| 食光小筑 | 老张饭店 | 天壤之别 |
| 潮人衣橱 | 小美服装 | low爆了 |
二、顾客服务?呵呵,不就是哄大爷吗
说真的!现在顾客一个个都跟大爷似的,动不动就差评威胁。但是没办法啊,谁让人家是金主爸爸呢?得装孙子!要笑脸相迎,就算心里骂娘也得说"亲亲"、"么么哒"。最烦那些问"在吗"的,直接说事不行吗?但是!必须秒回,不然就等着被投诉吧!
关键是要学会演戏!把顾客哄开心了,他们才会再来。但是说实话,有些顾客真的特别难伺候,要求多还爱占便宜。遇到这种,只能自认倒霉...
三、订单处理?简直要人命
天呐!订单处理简直是噩梦!特别是高峰期,手忙脚乱。有时候顾客催单催得跟催命似的,恨不得顺着网线爬过来。最怕遇到订单异常,什么超时啊、取消啊,处理不好就要被差评轰炸。
但是!必须保持冷静(假装)。要及时跟顾客沟通,说点好听的。比如"亲亲不好意思呢,骑手小哥摔沟里了,马上给您补发"。反正就是编故事呗,先把顾客稳住再说。
四、商品管理?每天都在瞎折腾
哎呦喂!商品管理太折磨人了!今天流行这个,明天流行那个,跟风都跟不上。清仓甩卖的时候,顾客跟疯了一样抢,平时就没人买。美团那些促销功能倒是挺好用的,什么满减啊、优惠券啊,但是!用多了就亏本啊!
最气人的是,好不容易把商品上架了,结果平台又出新规,又要重新调整。简直就是折腾人!但是没办法,为了赚钱只能忍...
五、微店起名秘籍大公开(其实都是抄的)
咳咳!下面说点正经的(其实也不怎么正经)。微店起名可以这么搞:
- 简单粗暴型:比如"吃货天堂"、"美衣控",直接点,别整那些虚的
- 装文艺型:"时光小铺"、"遇见美好",虽然有点恶心,但是小姑娘就吃这套
- 蹭热点型:"网红同款"、"明星最爱",管它是不是真的,先蹭再说
- 土味情话型:"爱的供养"、"甜蜜暴击",肉麻是肉麻了点,但是有效
但是!光起个好名字没用!商品质量差、服务态度烂,名字起得再花哨也是白搭。现在微店竞争这么激烈,光靠名字忽悠人可不行。得实打实地把产品和服务做好,不然迟早要完蛋!
最后说句大实话:微店经营真的不容易!起名字只是第一步,后面还有无数坑等着跳。但是既然选择了这条路,就只能硬着头皮走下去。祝各位微店老板们好运吧!(反正我是不想干了)
